Última atualização: 02/02/2025
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1.1 Cliente: Qualquer pessoa física ou jurídica que efetuar uma compra através do site ou do WhatsApp do Açaí da Ké Online para receber os produtos em sua residência ou no endereço indicado.
1.2 Site: O site https://acaidakeonline.com/pedido e outros meios digitais de comunicação do Açaí da Ké Online.
1.3 Produto: Açaí e outros produtos oferecidos pelo Açaí da Ké Online.
1.4 Serviço de Delivery: A entrega dos produtos na localidade indicada pelo Cliente, através de transportadores parceiros ou próprios.
2.1 Ao acessar o site ou fazer um pedido, o Cliente declara ter lido, entendido e concordado com os Termos e Condições aqui descritos.
2.2 O Açaí da Ké Online se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, os Termos e Condições, sem aviso prévio, sendo o Cliente responsável por revisar periodicamente este documento.
3.1 O Açaí da Ké Online comercializa açaí no copo e outros produtos relacionados ao açaí e sobremesas, exclusivamente para entrega via serviço de delivery.
3.2 Todos os produtos oferecidos estão descritos no Site, sendo entregues ao Cliente conforme as especificações e disponibilidade no momento da compra.
3.3 O Açaí da Ké Online pode alterar os produtos disponíveis para entrega a qualquer momento, sem aviso prévio.
4.1 Para realizar um pedido, o Cliente deverá preencher um formulário de cadastro com informações pessoais precisas, incluindo, mas não se limitando a, nome, CPF, endereço de entrega, telefone e e-mail.
4.2 O Cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela manutenção da confidencialidade de seus dados de acesso. O Açaí da Ké Online não se responsabiliza por dados incorretos ou incompletos.
5.1 O Açaí da Ké Online compromete-se a proteger as informações pessoais do Cliente, conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada em nosso site.
6.1 O Cliente pode realizar pedidos através do Site ou WhatsApp, seguindo as instruções fornecidas.
6.2 O pagamento será efetuado por meio das opções de pagamento disponíveis no Site, incluindo cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento online.
6.3 O pedido será processado e enviado para entrega após a confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido será automaticamente cancelado.
7.1 O Cliente poderá cancelar seu pedido no ato da compra, desde que o pedido ainda não tenha sido processado para envio ou entregue.
7.2 Após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, não será possível cancelar a compra.
7.3 Em caso de erro no pedido, o Cliente deve entrar em contato conosco imediatamente para que possamos avaliar a situação.
8.1 A entrega dos produtos será realizada no endereço indicado pelo Cliente, conforme o horário de funcionamento do Açaí da Ké Online.
8.2 O Açaí da Ké Online se compromete a realizar a entrega com o maior cuidado, garantindo que os produtos cheguem de forma segura, preservando a qualidade e a integridade do açaí.
8.3 A entrega será realizada dentro do prazo estabelecido durante a compra, salvo em casos de força maior, como condições climáticas adversas, problemas de trânsito, ou falhas nos serviços de transporte e logística.
8.4 O Açaí da Ké Online não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como prestadores de serviço de entrega, ou por problemas fora do controle do serviço de delivery.
9.1 O Cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o Açaí da Ké Online não se responsabiliza pela não entrega do produto.
9.2 O Cliente deve garantir que haja alguém para receber o pedido no endereço fornecido, no momento da entrega.
9.3 O Açaí da Ké Online não se responsabiliza por eventuais danos causados pela não recepção do pedido no momento da entrega.
10.1 O conteúdo do Site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logos, gráficos, ícones, e software, é de propriedade exclusiva do Açaí da Ké Online ou de seus parceiros e está protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
11.1 O Açaí da Ké Online não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais, resultantes do uso ou da impossibilidade de uso de seus serviços ou produtos.
11.2 Em nenhuma hipótese, a responsabilidade total do Açaí da Ké Online em relação a qualquer produto ou serviço fornecido excederá o valor pago pelo Cliente pelo produto ou serviço em questão.
12.1 Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
12.2 Para resolução de conflitos, as partes elegem o foro da comarca de [Cidade/Estado], renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13.1 Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos e condições aqui descritos.
13.2 O Açaí da Ké Online se compromete a fornecer a melhor experiência aos seus clientes, sempre prezando pela qualidade e excelência em seus produtos e serviços.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, entre em contato conosco através do telefone (11) 9 5068-9223.
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